მთავარი >> ჯანმრთელობის განათლება >> რა უნდა ველოდოთ თქვენს პირველ სატელეფონო დანიშვნას

რა უნდა ველოდოთ თქვენს პირველ სატელეფონო დანიშვნას

რა უნდა ველოდოთ თქვენს პირველ სატელეფონო დანიშვნასჯანმრთელობის განათლება

არავის უყვარს სამედიცინო ოფისებში სიარული. რა არის სიყვარული მოსიარულე ოთახში ჯდომა ავადმყოფი ხალხით? და ვის სურს მანქანაში ჩასვლა, ან კიდევ უარესი - საზოგადოებრივი ტრანზიტი და სახლიდან გასვლა, როდესაც თავს ცუდად გრძნობენ? ეს განსაკუთრებით მაშინ ხდება, როდესაც დაავადების ან მდგომარეობის ადვილად დიაგნოზირება და მკურნალობა შესაძლებელია ჯანმრთელობის პროვაიდერთან საუბრით.





მინიმუმ 80%, თუ არა მეტი, რასაც ჩვენ ვაკეთებთ, როგორც პირველადი ჯანდაცვის ექიმები, არის მოსმენა, დაკვირვება და კითხვების დასმა, ამბობს ჯორჯინ ნანოსი, MD, MPH, ექიმი და აღმასრულებელი დირექტორი კეთილი ჯანმრთელობის ჯგუფი კალიფორნიაში. ასე ვხვდებით დიაგნოზების უმეტესობას.



გასაკვირი არ არის, რომ telehealth პოპულარობით სარგებლობს შეერთებულ შტატებში. ეს მოსახერხებელია, ეფექტურია და პაციენტებს უსაფრთხოდ აშორებს ერთმანეთისგან - რაც განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია კორონავირუსის დროს საზოგადოებრივი ჯანმრთელობის დასაცავად. პანდემია .

რა არის ტელე ჯანმრთელობა?

Telehealth არის კლინიკური ჯანდაცვის სერვისების მიწოდება პაციენტებს შორის დისტანციური აუდიო და ვიდეო ტელეკომუნიკაციების გამოყენებით, განმარტავს ჯეიმს პაუელი, MD, CEO / CMO Long Island აირჩიეთ ჯანდაცვა . Telehealth შეიძლება გამოყენებულ იქნას ნებისმიერი სახის მომსახურების უზრუნველსაყოფად, რომელიც ექიმს არ სჭირდება პაციენტის სუნი ან შეხება. ზოგადად, ტელეჯანსაღობა ეხმარება ადამიანებს მიიღონ საჭირო მზრუნველობა, რომ გადალახონ მანძილი, დრო, საკარანტინო, სტიგმა და / ან პაციენტის მობილურობის ნაკლებობა.

Telehealth შეგიძლიათ გამოიყენოთ სხვადასხვა გარემოში:



  • სახლში, ფიზიკური პირების მიერ, რომლებიც დაუკავშირდნენ ჯანდაცვის პროვაიდერებს
  • სკოლებში დაუკავშირდნენ ჯანდაცვის პროვაიდერს, რომ მიიღონ რჩევა ავადმყოფი ან დაშავებული მოსწავლის მოვლის შესახებ
  • საავადმყოფოებში, სხვა ქალაქის სპეციალისტებთან კონსულტაციისთვის
  • ხანდაზმულთა რეზიდენციებსა და მოვლის საშუალებებში, განსაკუთრებით COVID-19- ის მსგავსი აფეთქების გამო, ჩაკეტილი მედიკამენტების, დაკვირვების, შეფასებისა და თერაპიული სესიებისთვის.
  • პაციენტის დისტანციური მონიტორინგისთვის (RPM), რომელიც აგზავნის პაციენტის მიერ სახლში გამოყენებული მოწყობილობებიდან (მაგალითად, არტერიული წნევის მონიტორი, პულსის ოქსიმეტრი ან გლუკოზის მონიტორი) სამედიცინო ჯგუფს მონიტორინგისთვის. ეს საშუალებას აძლევს პროვაიდერებს დაუბრუნონ შეტყობინებები პაციენტს ან დაუკავშირდეთ ვიდეო ზარის საშუალებით. COVID-19 ნაკრებები, ციფრული სტეტოსკოპების ჩათვლით, ამჟამად მუშავდება RPM– ისთვის.

ჯანდაცვის ზოგიერთი პროვაიდერი ჩაატარებს კონსულტაციებს ტელეფონით - განსაკუთრებით კორონავირუსის აფეთქების დროს, მაგრამ ვიდეო კომუნიკაცია უფრო ხშირია.

ტელეჰელიტარული მომსახურება

ტელეჰელს შეუძლია უზრუნველყოს მთელი რიგი მომსახურებები. დოქტორ ნანოს კლინიკაში ისინი მიმართავენ ისეთ საკითხებს, როგორიცაა:

  • ქრონიკული დაავადების შემდგომი კონტროლი
  • ქრონიკული ტკივილის შემდგომი კონტროლი
  • ალერგია
  • ხველა და სიცივე
  • დიაბეტის მართვა
  • ტესტის შედეგების განხილვა
  • თვალის ინფექციები
  • შემდგომი ვიზიტები
  • ზოგადი კითხვები ექიმისთვის
  • მაღალი არტერიული წნევის კონტროლი
  • ფსიქიკური ჯანმრთელობის დაცვა, როგორიცაა შფოთვა და დეპრესია
  • მედიკამენტების კითხვები, კორექტირებები და შევსებები
  • ახალი სიცხე
  • Მოწევის შეწყვეტა
  • გამონაყარი
  • სპეციალისტის მიმართვები
  • სინუსური პრობლემები
  • ძილის პრობლემები
  • ნივთიერებების ბოროტად გამოყენების კონსულტაცია
  • ღებინება და დიარეა
  • წონის დაკლება და ველნესი

ტელეჰელესტი ტელემედიცინის წინააღმდეგ: რა განსხვავებაა?

მიუხედავად იმისა, რომ ტერმინები ხშირად ერთმანეთის მაგივრად გამოიყენება, ისინი სხვადასხვა პრაქტიკას ეხება.



Telehealth არის ფართო ტერმინი სამედიცინო მომსახურებისათვის, რომელიც დისტანციურად ხორციელდება საკომუნიკაციო ტექნოლოგიის გამოყენებით, არ შემოიფარგლება მხოლოდ სამედიცინო კონსულტაციებით.

ტელემედიცინა არის telehealth- ის ქვეჯგუფი, რომელიც აკმაყოფილებს კლინიკური მომსახურების მოთხოვნებს (მედიცინის პრაქტიკა პაციენტსა და სამედიცინო მომსახურების მიმწოდებელს შორის). არსებითად, ტელემედიცინა ჰგავს ჯანდაცვის პროვაიდერთან ვიზიტს, მაგრამ, როგორც წესი, ჩვეულებრივ, ვიდეო კონფერენციის საშუალებით.

ტელემედიცინის პროვაიდერები ვალდებულნი არიან დაიცვან ჯანმრთელობის დაზღვევისა და პორტაბელურობის შესახებ კანონის (HIPAA) იგივე პასუხისმგებლობა ვირტუალური მოვლისთვის, როგორც პაციენტთა პირადი ჰიგიენისთვის.



რატომ არის ტელეჯანსაღება მნიშვნელოვანი COVID-19- ის მსგავსი პანდემიის დროს?

Telehealth მხარს უჭერს სოციალური დისტანცირება დოქტორი პაუელი ამბობს, რომ ჯანმრთელ ადამიანებს ან არა-კორონავირუსული მდგომარეობის მქონე პირებს პირველადი და სასწრაფო სამედიცინო დახმარების საშუალება მისცეს. ეს კრიტიკულია ამდენი საავადმყოფოს საწოლისა და გადაუდებელი დახმარების ოთახების კონა კორონავირუსული პაციენტებისათვის.

Telehealth ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას, როგორც სამკურნალო საშუალება. თუ პაციენტი არ არის დარწმუნებული, საჭიროა თუ არა დაავადება ან დაზიანება პირადი სამედიცინო მომსახურების მიმწოდებელთან, ან თუნდაც გადაუდებელი დახმარების ოთახთან გამგზავრება, სატელეფონო ჯანმრთელობის კონსულტაციამ შეიძლება დაადგინოს სიმძიმე და თუ საჭიროა შემდგომი მოვლა. თუ პირადად მოინახულეთ ან გადაუდებელი დახმარების ბრიფინგი მიიჩნიეს საჭიროდ, ტელეჰაჰისტის ექიმს შეუძლია პირველადი შეფასებისა და ინფორმაციის საშუალებით გამოიძახოს სასწრაფო სამედიცინო დახმარება, საავადმყოფო ან პირადად მოვლის პროვაიდერი. პაციენტის მოვლის გაუმჯობესების გარდა, ეს განსაკუთრებით სასარგებლოა კორონავირუსის მსგავსი აფეთქების დროს მოამზადოს სამედიცინო პერსონალი პოტენციურად ინფექციური პაციენტისთვის.



დაკავშირებული: რა უნდა გააკეთოს, თუ ფიქრობთ, რომ კორონავირუსი გაქვთ

მოიცავს თუ არა დაზღვევა ტელეჯანსაღს?

დაზღვევის მრავალი პროვაიდერი გთავაზობთ telehealth- ის დაფარვას და დაფარული მომსახურების რაოდენობა იზრდება. თითქმის ყველა შტატს აქვს მინიმუმ რამდენიმე Medicaid სატელეფონო ჯანმრთელობის პროგრამა, რომელიც ამ პროგრამით არის გათვალისწინებული, და Medicaid- მა და Medicare- მა ახლახანს დააწესეს წესები, რათა ხელი შეუწყონ telehealth- ის გამოყენებას კორონავირუსის საზოგადოებრივი ჯანდაცვის გადაუდებელი შემთხვევების დროს.



Blue Cross- მა და Blue Shield- მა გააფართოვეს სატელეფონო ჯანმრთელობის დაფარვა COVID-19 პანდემიის საპასუხოდ, ისევე როგორც ბევრმა კომერციულმა სადაზღვევო კომპანიამ.

ჰკითხეთ თქვენს ექიმის კაბინეტს, ხომ არ აწვდიან ისინი telehealth- ს, როგორც კლინიკაში ვიზიტის ალტერნატივას და დაფარავს თუ არა მას, ამბობს დოქტორი პაუელი. დარეკეთ თქვენს დამზღვევთან, რომ ჰკითხოთ ტელეჯანსაღის დაფარვის შესახებ ან გადადით ინტერნეტით თქვენი დაფარული სარგებელის სანახავად. მათ შესაძლოა განაახლეს ვებსაიტები თქვენს კითხვებზე პასუხის ასახვის მიზნით.



რა უნდა ველოდოთ თქვენს სატელეფონო დანიშვნის დროს

ოფისში ვიზიტის მსგავსად, ექიმი განიხილავს სამედიცინო სქემას და ისტორიას, შემდეგ კი პირდაპირ ელაპარაკება პაციენტს, რათა შეაფასოს ისინი, ამბობს ნიშანტ რაო, ND, მთავარი სამედიცინო ოფიცერი DocTalkGo კალიფორნიაში. ექიმი დაუსვამს სამედიცინო შეკითხვებს და შეიძლება მოითხოვოს წინასწარი ჩანაწერები ან დამატებითი ლაბორატორიული გამოკვლევის ჩატარება. ექიმს შეუძლია დაწეროს დანიშნულება, რომელიც შემდეგ უშუალოდ ეგზავნება საფოსტო გზავნილის აფთიაქს სახლში მიტანისთვის ან ადგილობრივ აფთიაქში პაციენტის ასაღებად.

Telehealth ტექნოლოგიის ზოგიერთი მოთხოვნა, რომელიც გასათვალისწინებელია, მოიცავს:

  • საიმედო მოწყობილობა, როგორიცაა სმარტფონი, ტაბლეტი ან ლეპტოპი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ აუდიო / ვიდეო
  • პროგრამა, აპლიკაცია ან ვებსაიტი, რომელიც დაკავშირებულია ზრუნვის პროვაიდერთან
  • კარგი სადენიანი ინტერნეტი ან ძლიერი wifi
  • ყურსასმენები (არ არის აუცილებელი, მაგრამ შეიძლება სასარგებლო იყოს კონფიდენციალურობისთვის და ხმაურის დაბლოკვისთვის)

როგორ შეიძლება მოემზადოს პაციენტი ტელეჯანსაღის დანიშვნისთვის?

დანიშვნამდე იპოვნეთ კერძო, მშვიდი სივრცე კარგი განათებით. დოქტორი ნანოსი გვთავაზობს პროგრამაში შესვლას დანიშვნამდე 15 წუთით ადრე. პაციენტებმა ასევე უნდა დარწმუნდნენ, რომ მათ იციან რა უნდა გააკეთონ, თუ დანიშვნის დროს მოწყვეტილი იქნებიან სამედიცინო მომსახურების გამწევიდან. სამედიცინო დახმარების მიმწოდებელმა შეიძლება დაურეკოს პაციენტს, თუ ეს მოხდა, ამიტომ მნიშვნელოვანია, რომ უზრუნველყოს პროვაიდერმა პაციენტისთვის სწორი საკონტაქტო ინფორმაცია.

ფლობდეთ რაიმე ინფორმაციას, რომელიც შეიძლება საჭირო იყოს მოვლის პროვაიდერისთვის, მაგალითად, ლაბორატორიის ბოლოდროინდელი შედეგები, გაკეთებული ვიზუალიზაცია და ა.შ.

ის, რაც პაციენტებს შეუძლიათ გააკეთონ ტელემედიცინის ვიზიტის მოსამზადებლად, სპეციფიკურია იმ საკითხის ტიპზე, რომლის გადაჭრაც ხდება, ამბობს ფერნანდო ფერო, MD, სამედიცინო დირექტორი საწყალი პირადი ექიმები ოვერლეაში მერილენდში. თუ პაციენტი დაავადებულია ინფექციით, გამოსადეგია, თუ მან შეამოწმა და დაწერა ტემპერატურა. მათ უნდა ჰქონდეთ ხელსაყრელი მედიკამენტები იმის დასადასტურებლად, რომ იღებენ იმ მედიკამენტებს, რომლებიც მათ ცხრილში ჩამოვთვალეთ. თუ პაციენტს აქვს ჰიპერტენზია, გამოსადეგია, თუ ისინი სახლში აკვირდებიან არტერიულ წნევას სახლის მონიტორით და აფიქსირებენ კითხვას.

პაციენტებს უნდა ჰქონდეთ ა კითხვებისა და პრობლემების ჩამონათვალი მზად იყავით და მზად იყავით, რომ ზრუნვის პროვაიდერს აჩვენოთ ყველაფერი, რაც ვიზუალურად უნდა შეფასდეს, მაგალითად გამონაყარი.

რა მოხდება, თუ დიაგნოზის დასმა შეუძლებელია ტელეჰელეტის საშუალებით?

ჯანდაცვის პროფესიონალები, რომლებიც ახორციელებენ telehealth ვიზიტებს, განსაზღვრავენ შემდგომი კონსულტაციის ჩატარებას, ტესტირება , ან მკურნალობაა საჭირო. ეს შეიძლება მოიცავდეს პაციენტის პირად კონსულტაციაზე ჯანდაცვის პროვაიდერთან გაგზავნას, პაციენტის რჩევას 911-ზე დარეკვას ან გადაუდებელი დახმარების მისაღებად საავადმყოფოში წასვლას, ან ლაბორატორიული ტესტების ან ვიზუალიზაციის შეკვეთას.

შეიძლება თუ არა მედიკამენტების დანიშვნა ტელეჰერმეტის საშუალებით?

დიახ! უმეტეს შემთხვევაში, ახალი რეცეპტებისა და განახლებების დანიშვნა შესაძლებელია telehealth- ის საშუალებით, მაშინაც კი, თუ ეს პაციენტის პირველი დანიშვნაა სამედიცინო მომსახურების მიმწოდებელთან. დოქტორი პაუელი დასძენს, რომ COVID-19 კრიზისის საპასუხოდ, ნარკომანიის ადმინისტრაციამ (DEA) შეამსუბუქა დებულებები, რომლებიც ეხება კონტროლს დაქვემდებარებული ნივთიერებების გამოყენებას telehealth ან ტელეფონით.

დანიშნულების მიმწოდებელი აგზავნის რეცეპტს ა სახლში მიტანის სერვისი ან აფთიაქში. შემდეგ შევსებული რეცეპტები იშლება პაციენტის რეზიდენციაში, იგზავნება ფოსტით, ან მიიღება სააფთიაქოში, იმისდა მიხედვით, თუ რომელ ვარიანტს აირჩევს პაციენტი.

დაკავშირებული: როგორ შემიძლია მივიღო ჩემი რეცეპტები?

რა არის telehealth- ის ზოგიერთი უპირატესობა?

  • ხელმისაწვდომობა. ბევრ პაციენტს ბარიერები ექმნება, როდესაც საქმე ეხება პირად სამედიცინო ვიზიტებს. უნარშეზღუდულობის, სოფლად ფიზიკური დაშორების / სოფელში ცხოვრების ან ტრანსპორტირების სირთულეების გამო, ბევრ პაციენტს შეუძლია მიიღოს სამედიცინო კონსულტაცია ტელე – ჯანდაცვის საშუალებით, რომელსაც სხვაგვარად გამოტოვებენ.
  • ხარჯების ეფექტურობა. პაციენტები ზოგავენ ტრანსპორტირების ხარჯებსა და მგზავრობის დროს, ჯანმრთელობის საერთო ხარჯებთან ერთად, მკურნალობის უკეთესი ხელმისაწვდომობის წყალობით.
  • დანიშვნის დროის უფრო სწრაფი ხელმისაწვდომობა. ზრუნვა ხელმისაწვდომია ნებისმიერ დროს, როდესაც პაციენტს დრო ექნება და ექიმს აქვს ჭრილობა. უფრო მეტი ვარიანტია, როდესაც არ ხარ შეზღუდული ადგილმდებარეობით.
  • მოქნილობა. პაციენტებს და პროვაიდერებს არ ჭირდებათ რეალურ დროში კომუნიკაცია. თვალსაჩინო პირობების ფოტოები, როგორიცაა გამონაყარი, მონაცემები, როგორიცაა არტერიული წნევის მაჩვენებლები ან პაციენტის შეკითხვები, ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ გაგზავნოთ პროვაიდერისთვის. პროვაიდერს შეუძლია გადახედოს ამ სამედიცინო ინფორმაციას, გაუგზავნოს შეკითხვები ან სხვა მასალები პაციენტს, ან გაუგზავნოს ინსტრუქციები დაგეგმილი დანიშვნის დროზე ადრე.
  • შემცირდა ინფექციის ზემოქმედება. პაციენტი არ ექვემდებარება სხვებს, რომლებიც შეიძლება გადამდები გახდეს, მაგალითად, კლინიკაში და სამედიცინო მომსახურების მიმწოდებლები არ ექვემდებარებიან პოტენციურად ინფექციურ პაციენტებს.

რა არის ტელე – ჯანმრთელობის ზოგიერთი შეზღუდვა?

არსებობს რამდენიმე საკითხი, როგორიცაა ტრავმა, ჭრილობის მოვლა, ქოშინი და აქტიური სისხლდენა, რომლის მოგვარება შეუძლებელია ტელემედიცინის მონახულების დროს, ამბობს დოქტორი ნანოსი.

ტესტირება, როგორიცაა სისხლის მუშაობა და რენტგენი, ასევე მოითხოვს პირისპირ დანიშვნის ჩატარებას, თუმცა მათი შეკვეთა შესაძლებელია ტელეჯანსაღის საშუალებით.

რა არის მომავალი telehealth?

ამჟამინდელმა პანდემიამ მნიშვნელოვნად გაზარდა ტელემედიცინის გამოყენება და მჯერა, რომ პანდემიის შემდეგ მას უფრო ფართოდ გამოიყენებენ, ვიდრე ეს ადრე იყო, ამბობს დოქტორი ფერო.

ჯანდაცვის ორგანიზაციები, როგორიცაა ამერიკის ჰოსპიტალური ასოციაცია (AHA), მხარს უჭერენ telehealth პრაქტიკის გაფართოებას და მეტი telehealth სერვისების დაზღვევას.

COVID-19 კრიზისამდეც კი, telehealth- ის გამოყენება იზრდება. იმის გამო, რომ ჯანდაცვის სისტემა აგრძელებს ვირტუალური შემოწმებისა და სატელეკომუნიკაციო ტექნოლოგიის ინტეგრაციას, პაციენტებს საკუთარი სახლის კომფორტიდან ელოდებათ მეტი სამედიცინო მომსახურების მიღება.

დაკავშირებული ჯანმრთელობასთან დაკავშირებული რესურსები